PROSEDUR PERMOHONAN PELAYANAN INFORMASI

A.	Persyaratan Permohonan Pelayanan Informasi

Bagan Persyaratan Pengajuan Permohonan Informasi

	1.	Pemohon lnformasi wajib melampirkan identitas pada saat mengajukan permintaan lnformasi berupa:
		a.	Pemohon Informasi perorangan paling kurang melampirkan fotokopi kartu tanda penduduk atau surat keterangan kependudukan dari dinas kependudukan dan pencatatan sipil;
		b.	Pemohon Informasi badan hukum paling kurang melampirkan fotokopi akta pendirian badan hukum yang telah mendapat pengesahan dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia; atau
		c.	Pemohon Informasi kelompok orang/ organisasi kemasyarakatan harus melampirkan surat kuasa khusus dan fotokopi kartu tanda penduduk atau surat keterangan kependudukan pemberi kuasa dan penerima kuasa.
	2.	Dalam hal permohonan Informasi diajukan oleh warganegara/badan hukum asing, harus memenuhi syarat sebagai berikut:
		a.	warga negara asing paling kurang melampirkan identitas diri atau izin tinggal sementara, paspor dan dokumen pendukung kepentingan terhadap Informasi yang dimohonkan; atau
		b.	badan hukum asing paling kurang melampirkan fotokopi akta pendirian badan usaha penanaman modal asing yang berbentuk perseroan yang telah mendapat pengesahan dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia dan dokumen pendukung kepentingan terhadap Informasi yang dimohonkan.
	3.	Petugas Informasi harus membantu Pemohon informasi dalam mengajukan permohonan.
	4.	Khusus Informasi untuk mendapatkan fotokopi putusan Mahkamah Agung baru dapat diminta setelah putusan tersebut diterima oleh para pihak yang berperkara atau setelah 1 (satu) bulan sejak putusan tersebut dikirimkan oleh Mahkamah Agung ke pengadilan pengaju apabila tidak tersedia secara elektronik dalam SIP.
	5.	Pengadilan menyediakan sarana dan prasarana permintaan Informasi Publik dengan memperhatikan aksesibilitas bagi Penyandang Disabilitas.
	6.	Pengadilan wajib menyediakan sarana dan prasarana permintaan Informasi Publik dengan dukungan teknologi informasi.

B.	Prosedur Permohonan Informasi Publik

Bagan Prosedur Permintaan Informasi

	1.	Permohonan Informasi Publik diajukan secara elektronik melalui e-LID atau secara nonelektronik.
	2.	Pemohon mengisi formulir permohonan Informasi dan Pengadilan memberikan salinannya kepada Pemohon, sebagaimana tercantum dalam Lampiran III Pedoman.
	3.	Permohonan Informasi secara nonelektronik dilakukan dengan cara:
		a.	Pemohon datang langsung ke layanan meja informasi; atau
		b.	Pemohon mengisi formulir permohonan Informasi dan mengirimkannya melalui surat tercatat kepada PPID.
	4.	Formulir permohonan lnformasi sebagaimana dimaksud pada angka 2 paling kurang memuat:
		a.	nomor pendaftaran yang diisi berdasarkan nomor setelah permintaan Informasi Publik diregistrasi;
		b.	nama lengkap orang perorangan atau badan hukum atau kuasanya;
		c.	nomor induk kependudukan sesuai kartu tanda penduduk atau nomor surat keputusan pengesahan badan hukum dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia;
		d.	alamat;
		e.	nomor telepon/pos-el;
		f.	surat kuasa khusus dalam hal permintaan Informasi Publik dikuasakan kepada pihak lain;
		g.	rincian Informasi yang diminta;
		h.	tujuan penggunaan Informasi;
		i.	cara memperoleh Informasi; dan
		j.	cara mengirimkan Informasi.
	5.	Petugas Layanan Informasi mengisi register permohonan, sebagaimana tercantum dalam Lampiran IV Pedoman.
	6.	Dalam hal Pemohon Informasi datang langsung dan termasuk Penyandang Disabilitas, pengisian formular permohonan Informasi Publik dapat dibantu oleh Petugas Layanan Informasi.
	7.	Petugas Layanan Informasi langsung meneruskan dokumen permohonan Informasi kepada PPID Pelaksana.
	8.	PPID dibantu PPID Pelaksana melakukan pemeriksaan kelengkapan permohonan Informasi Publik paling lambat 3 (tiga) hari sejak permohonan dicatat dalam register permohonan Informasi Publik.
	9.	Dalam hal permohonan dinyatakan tidak lengkap, PPID menerbitkan surat keterangan tidak lengkap untuk diberitahukan kepada Pemohon melalui Petugas Layanan Informasi secara elektronik atau nonelektronik.
	10.	Pemohon dapat menyerahkan perbaikan permohonan sebagaimana dimaksud pada angka 9 paling lambat 3 (tiga) hari sejak surat keterangan tidak lengkap diterima dan jika dalam tempo waktu tersebut Pemohon tidak menyerahkan perbaikan permohonan, Petugas Layanan Informasi atas perintah PPID memberikan catatan pada register permohonan Informasi Publik tanpa harus menindaklanjuti Permintaan Informasi Publik yang diajukan.
	11.	Dalam hal Informasi yang dimohonkan belum dinyatakan sebagai informasi yang terbuka di dalam DIP, PPID melakukan uji konsekuensi berdasarkan Pasal 17 UndangUndang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.
	12.	Dalam hal permohonan ditolak, paling lambat 10 (sepuluh) hari sejak menerima permohonan, PPID melalui Petugas Layanan Informasi menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Pemohon Informasi secara elektronik atau nonelektronik, sebagaimana tercantum dalam Lampiran V Pedoman.
	13.	Dalam hal permohonan diterima, PPID meminta PPID Pelaksana memperkirakan waktu dan biaya yang diperlukan untuk menggandakan Informasi yang diminta, selanjutnya paling lambat 10 (sepuluh) hari sejak menerima permohonan, PPID melalui Petugas Layanan lnformasi secara elektronik atau nonelektronik menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Pemohon Informasi, sebagaimana tercantum dalam Lampiran VI Pedoman.
	14.	Pemberitahuan tertulis sebagaimana dimaksud pada angka 12 dan angka 13 paling kurang memuat:
		a.	Informasi Publik yang diminta berada di bawah penguasaannya atau tidak;
		b.	keterangan badan publik yang menguasai Informasi yang diminta dalam hal Informasi tidak berada di bawah penguasaannya;
		c.	menerima atau menolak permintaan Informasi Publik yang disertai dengan alasan;
		d.	bentuk Informasi Publik yang tersedia;
		e.	biaya dan cara pembayaran untuk mendapatkan salinan Informasi Publik yang diminta;
		f.	waktu yang dibutuhkan untuk menyediakan Informasi Publik yang diminta;
		g.	penjelasan atas penghitaman/ pengaburan Informasi yang diminta bila ada;
		h.	permintaan Informasi Publik diberikan sebagian atau seluruhnya; dan
		i.	penjelasan apabila Informasi tidak dapat diberikan karena belum dikuasai atau belum didokumentasikan.
	15.	Petugas Layanan Informasi memberikan kesempatan kepada Pemohon Informasi apabila ingin melihat terlebih dahulu Informasi yang diminta, sebelum memutuskan untuk menggandakan atau tidak Informasi tersebut.
	16.	Petugas Layanan Informasi menggandakan Informasi yang diminta dan memberikan Informasi tersebut kepada Pemohon sesuai dengan waktu yang termuat dalam pemberitahuan tertulis.
	17.	Informasi diberikan kepada Pemohon Informasi dalam bentuk Dokumen Elektronik kecuali dokumen yang hanya tersedia dalam bentuk cetak.
	18.	Pengiriman Dokumen Elektronik se bagaimana dimaksud pada angka 17 dilakukan melalui e-LID, Pos-el Pemohon, atau menyimpan informasi tersebut ke alat penyimpanan Dokumen Elektronik yang disediakan oleh Pemohon.
	19.	Penggandaan dokumen cetak dilakukan oleh Petugas Layanan Informasi.
	20.	Pengadilan dapat memperpanjang waktu sebagaimana dimaksud pada angka 13 paling lama 7 (tujuh) hari sejak penyampaian pemberitahuan perpanjangan waktu kepada Pemohon dalam hal:
		a.	Pengadilan belum menguasai atau mendokumentasikan Informasi Publik yang diminta;
		b.	Pengadilan belum dapat memutuskan status Informasi yang dimohonkan;
		c.	Informasi yang diminta bervolume besar; dan/ atau
		d.	Pengadilan di wilayah tertentu yang memiliki keterbatasan untuk mengakses sarana penggandaan.
	21.	Setelah menerima Informasi Publik, Pemohon mengis: tanda terima Informasi Publik.

C.	Biaya Penggandaan Informasi

	1.	Informasi Publik dalam bentuk Dokumen Elektronik diberikan secara cuma-cuma.
	2.	Biaya penggandaan Informasi publik dalam bentuk cetak dibebankan kepada Pemohon.
	3.	Biaya penggandaan merupakan biaya riil untuk menggandakan Informasi Publik termasuk biaya transportasi dan biaya pengiriman.
	4.	Pemohon membayar biaya penggandaan Informasi melalui Petugas Layanan Informasi dan Petugas Layanan Informasi memberikan tanda terima sebagaimana tercantum dalam Lampiran VII Pedoman.
	5.	Seluruh Informasi Publik yang diberikan oleh Pengadilan berdasarkan keputusan ini tidak dikenakan biaya PNBP.

PROSEDUR KEBERATAN
 

Bagan Prosedur Keberatan

A.	Syarat dan Tata Cara Pengajuan Keberatan

	1.	Pemohon berhak mengajukan keberatan dalam hal ditemukannya alasan sebagai berikut:
		a.	adanya penolakan atas permintaan lnformasi, berdasarkan alasan pengecualian Informasi Publik;
		b.	tidak disediakannya Informasi yang wajib diumumkan secara berkala;
		c.	tidak ditanggapinya permintaan Informasi;
		d.	permintaan Informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta;
		e.	tidak dipenuhinya permintaan Informasi;
		f.	pengenaan biaya yang tidak wajar; dan/ atau
		g.	penyampaian Informasi melebihi waktu yang diaturdalam keputusan ini.
	2.	Pengajuan keberatan ditujukan kepada Atasan PPID melalui Petugas Layanan Informasi oleh Pemohon atau kuasanya.
	3.	Dalam hal keberatan diajukan oleh kuasa, pengajuan keberatan harus disertai surat kuasa khusus dengan dibubuhi meterai yang cukup sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. salinannya kepada Pemohon, sebagaimana tercantum dalam Lampiran VIII Pedoman.
	4.	Pengajuan keberatan dilakukan dalam tenggang waktu paling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak ditemukannya alasan sebagaimana dimaksud pada angka 1.
	5.	Pengajuan keberatan diajukan secara elektronik melalui e-LID atau secara nonelektronik.
	6.	Pemohon mengisi formulir keberatan yang disediakan Pengadilan dan Petugas Layanan Informasi memberikan
	7.	Keberatan secara nonelektronik dilakukan dengan cara:
		a.	Pemohon datang langsung ke layanan Meja Informasi; atau
		b.	Pemohon mengisi formulir keberatan dan mengirimkannya melalui surat tercatat kepada Atasan PPID.

B.	Registrasi Pengajuan Keberatan

	1.	Pemohon mengajukan keberatan ke Petugas Layanan Informasi dengan mengisi formulir keberatan.
	2.	Formulir paling kurang memuat:
		a.	nomor pendaftaran pengajuan keberatan;
		b.	nomor pendaftaran permintaan Informasi Publik;
		c.	tujuan penggunaan Informasi Publik;
		d.	identitas lengkap Pemohon Informasi Publik yang mengajukan keberatan atau kuasanya;
		e.	alasan pengajuan keberatan;
		f.	waktu pemberian tanggapan atas keberatan yang diisi oleh Petugas Pelayanan Informasi;
		g.	nama dan tanda tangan Pemohon lnformasi Pubiik yang mengajukan keberatan atau kuasanya; dan
		h.	nama dan tanda tangan Petugas Layanan Informasi yang menerima pengajuan keberatan.
	3.	Petugas Layanan Informasi harus memberikan tanda bukti penerimaan keberatan kepada Pemohon Informasi Publik atau kuasanya.
	4.	Dalam hal Pemohon Informasi Publik datang langsung dan merupakan Penyandang Disabilitas maka dapat dibantu oleh Petugas Layanan lnformasi dalam pengisian formular keberatan.
	5.	Petugas Layanan Informasi wajib memberikan nomor pendaftaran keberatan setelah Pemohon Informasi Publik mengisi formulir keberatan.
	6.	Petugas Layanan Informasi harus memberikan Salinan formulir keberatan sebagai tanda terima pengajuan keberatan.
	7.	Petugas Layanan Informasi wajib menyimpan Salinan formulir keberatan yang telah diberikan nomor pendaftaran sebagai tanda bukti pengajuan keberatan.
	8.	PPID dibantu Petugas Layanan Informasi wajib mencatat pengajuan keberatan dalam register keberatan sebagaimana tercantum dalam Lampiran IX Pedoman dan meneruskannya kepada Atasan PPID dalam waktu paling lambat 1 (satu) Hari sejak permohonan diajukan.
	9.	Register keberatan sebagaimana dimaksud pada angka 8 paling kurang memuat:
		a.	nomor registrasi pengajuan keberatan;
		b.	tanggal diterimanya keberatan;
		c.	identitas lengkap Pemohon lnformasi Publik yang mengajukan keberatan dan/ atau kuasanya;
		d.	nomor pendaftaran permintaan Informasi Publik;
		e.	Informasi Publik yang diminta;
		f.	tujuan penggunaan Informasi;
		g.	alasan pengajuan keberatan;
		h.	alasan penolakan/pemberian; dan
		i.	hari dan tanggal pemberian tanggapan atas keberatan.

C.	Tanggapan atas Keberatan

	1.	Atasan PPID wajib memberikan tanggapan secara tertulis yang disampaikan kepada Pemohon Informasi Publik yang mengajukan keberatan atau kuasanya paling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak permohonan keberatan diregister.
	2.	Atasan PPID meminta pertimbangan Dewan Pertimbangan dalam menyusun tanggapan tertulis atas permohonan keberatan.
	3.	Tanggapan tertulis dari Atasan PPID paling kurang memuat:
		a.	tanggal pembuatan surat tanggapan atas keberatan;
		b.	nomor surat tanggapan atas keberatan; dan
		c.	uraian mengenai bantahan atas alasan pengaJuan keberatan.
	4.	Format tanggapan sebagaimana dimaksud pada angka 3 sebagaimana tercantum dalam Lampiran X Pedoman.
	5.	Dalam hal Atasan PPID menolak memberikan Informasi berdasarkan alasan pengecualian Informasi Publik, wajibmenyertakan surat keputusan pengecualian Informasi.
	6.	PPID melalui Petugas Layanan Informasi menyampaikan atau mengirimkan keputusan Atasan PPID secara elektronik atau nonelektronik kepada Pemohon atau kuasanya paling lambat dalam waktu 1 (satu) Hari sejak menerima tanggapan dari Atasan PPID dan ditembuskan ke Dewan Pertimbangan, adapun untuk Pelaksana pada pengadilan tingkat pertama darn pengadilan tingkat banding ditembuskan ke Biro Hukum dan Hubungan Masyarakat Badan Urusan Administrasi Mahkamah Agung.
	7.	Pemohon yang tidak puas dengan keputusan Atasan PPID berhak mengajukan permohonan penyelesaian sengketa Informasi kepada Komisi lnformasi paling lambat 14 (empat belas) Hari sejak diterimanya keputusan Atasan PPID.

DASAR HUKUM:

1. Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor: 2-144/KMA/SK/VIII/2022 tentang Standar Pelayanan Informasi Publik

2. SOP Nomor 372/DJU/OT.01.3/3/2022 Tentang Pelayanan Pemberian Informasi Tanpa Keberatan Pengadilan Negeri

3. SOP Nomor  371/DJU/OT.01.3/3/2022 Tentang Pelayanan Pemberian Informasi dengan Keberatan Pengadilan Negeri

3. SK Atasan PPID W12-U30/111/SK-APPID/KP.07.01/2/2023 Tentang Penetapan Tarif Biaya Salinan Informasi dan Biaya Perolehan Informasi Pada Pengadilan Negeri Rembang